Ontario Renters’ Rights Checker (ORRC)
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Questions fréquentes

De combien mon propriétaire peut-il augmenter mon loyer en 2027?

Pour la plupart des logements, les augmentations qui commencent en 2027 ne peuvent pas dépasser 1,9 % (c’était 2,1 % en 2026), sauf si la Commission de la location immobilière approuve plus ou si vous signez une entente pour plus (formule N10). Le loyer ne peut augmenter qu’une fois tous les 12 mois, et votre propriétaire doit vous donner un avis écrit d’au moins 90 jours sur la formule officielle (N1 ou N2). La plupart des logements dans des immeubles habités pour la première fois après le 15 novembre 2018 n’ont pas de limite annuelle. Les logements au sous-sol ou les autres logements ajoutés à une maison ont leurs propres règles. Utilisez « Mon augmentation de loyer est-elle légale? » pour vérifier la vôtre.

Mon propriétaire me doit-il des intérêts sur mon dépôt du dernier mois de loyer?

Oui, si vous en avez payé un. Chaque année, votre propriétaire doit verser des intérêts sur ce dépôt, au même taux que le taux légal d’augmentation des loyers. Si votre dépôt est inférieur à votre loyer mensuel, votre propriétaire peut utiliser les intérêts pour le compléter, et le reste doit vous être versé. Les dépôts pour dommages ou de garantie ne sont pas permis en Ontario. Utilisez « Mon propriétaire me doit-il des intérêts? » pour estimer ce qu’on vous doit peut-être.

J’ai reçu un avis N4 pour loyer impayé. Dois-je déménager?

Non. Un avis N4 n’est pas une expulsion. Si vous payez tout ce que vous devez, plus tout loyer qui devient dû, d’ici la date indiquée sur l’avis, l’avis est annulé. Même après cette date, payer le montant complet avant que votre propriétaire présente une requête à la Commission annule quand même l’avis. Pour les avis remis le 21 septembre 2026 ou après, la date doit être au moins 7 jours après la réception de l’avis (un avis envoyé par la poste compte comme remis 5 jours après l’envoi). Seule la Commission de la location immobilière peut vous ordonner de partir, et seul le shérif peut exécuter cette ordonnance.

Mon propriétaire peut-il changer les serrures ou me mettre à la porte?

Un propriétaire peut changer les serrures seulement s’il vous donne une nouvelle clé. Il ne peut pas vous empêcher d’entrer chez vous ni enlever vos affaires lui-même. Seul le shérif peut vous faire sortir, après une ordonnance d’expulsion de la Commission. Si on vous empêche d’entrer chez vous, agissez vite : appelez la police, signalez-le à l’Unité de l’application des mesures législatives sur le logement locatif au 1-888-772-9277 (région de Toronto : 416-585-7214), et présentez une requête à la Commission avec la formule T2. Une fois qu’une autre personne a emménagé, la Commission ne peut plus ordonner à votre propriétaire de vous laisser rentrer.

Mon propriétaire dit qu’il va emménager (formule N12). Quels sont mes droits?

La date indiquée sur une N12 doit être au moins 60 jours après la réception de l’avis, et être le dernier jour d’une période de location. Si vous avez un bail, elle ne peut pas être avant la fin du bail. Votre propriétaire doit habituellement vous verser un mois de loyer ou vous offrir un autre logement que vous acceptez. Pour les N12 remises le 21 septembre 2026 ou après, il n’est pas obligé de le faire si la date indiquée sur l’avis est au moins 120 jours après la réception de l’avis, sauf si c’est un acheteur qui emménage. Vous n’avez pas à déménager seulement à cause de l’avis.

Mon logement avait besoin de réparations quand j’ai emménagé. Qui doit les faire?

Votre propriétaire. En Ontario, les propriétaires doivent garder les logements locatifs en bon état et respecter les normes de salubrité, de sécurité et d’entretien, même si les problèmes existaient à votre arrivée et que vous avez quand même accepté de louer. Faites votre demande par écrit à votre propriétaire et prenez des photos datées. Si les réparations ne sont pas faites dans un délai raisonnable, vous pouvez appeler le bureau des normes de bien-fonds de votre ville (le 311 dans beaucoup de villes) ou présenter une requête à la Commission de la location immobilière avec la formule T6. Continuez de payer votre loyer pendant que vous attendez. Utilisez « Mon logement était-il dans un état acceptable à mon arrivée? » pour vérifier votre situation.

Mon propriétaire peut-il me facturer des frais de nettoyage quand je déménage?

Habituellement, non. En Ontario, les propriétaires peuvent seulement exiger les frais que la loi permet, et les frais de nettoyage n’en font pas partie, même s’ils sont dans votre bail. Ils ne peuvent pas non plus retenir un dépôt pour le nettoyage : un dépôt du dernier mois de loyer peut servir seulement à payer votre dernier mois de loyer, et les dépôts pour dommages ne sont pas permis. Vous devez quand même laisser le logement raisonnablement propre, et payer les dommages que vous ou vos invités avez causés au-delà de l’usure normale. Si votre propriétaire dit que vous lui devez de l’argent pour des dommages, ou pour nettoyer un logement laissé très sale, il doit présenter une requête à la Commission de la location immobilière dans un délai d’un an et le prouver. Utilisez « Est-il juste qu’on m’ait facturé des frais de nettoyage? » pour vérifier votre situation.

La loi sur la location de l’Ontario couvre-t-elle tous les logements?

Non. La Loi de 2006 sur la location à usage d’habitation de l’Ontario couvre la plupart des locataires, mais pas tous. Par exemple, elle ne vous couvre pas si vous partagez une cuisine ou une salle de bain avec le propriétaire, ou avec le conjoint, l’enfant, le père ou la mère du propriétaire qui habite dans l’immeuble, ou si vous habitez dans un refuge d’urgence, un hôtel ou un hébergement de vacances, ou un foyer de soins de longue durée. Les membres d’une coopérative d’habitation ont des règles différentes. Les résidences étudiantes et les personnes qui louent d’un autre locataire peuvent être couvertes ou non, tout comme un motel ou un Airbnb qui est en réalité votre logement à l’année. Les maisons de retraite et les logements au sous-sol sont couverts. Chaque outil pose d’abord cette question. En cas de doute, une clinique juridique peut vous le dire, et vous ou votre propriétaire pouvez demander à la Commission de la location immobilière de décider.

Ce site est-il gratuit et privé? Qui le gère?

Oui. Il est gratuit, sans inscription, et rien de ce que vous écrivez n’est enregistré ni envoyé. Nous comptons seulement les visites et les outils utilisés, de façon anonyme et sans témoins (cookies). C’est un projet bénévole indépendant qui dirige les locataires de l’Ontario vers les règles et l’aide juridique gratuite. Il n’est pas géré par le gouvernement de l’Ontario ni par la Commission de la location immobilière, et il donne de l’information générale, pas un avis juridique.